Política de privacidad y avisos
Domina tu privacidad al interactuar con nuestros servicios inteligentes
Introducción y contexto general
Protegemos tus datos personales conforme a la ley mexicana y las mejores prácticas digitales. Aquí te explicamos qué información recopilamos y cómo la usamos.
Nuestra política refleja nuestro compromiso con la transparencia, seguridad y protección de tus derechos como usuario de soluciones inteligentes automatizadas.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información que tú proporcionas y datos generados automáticamente al usar nuestros servicios, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
Información directa proporcionada
- • Nombre y apellidos requeridos para registro
- • Dirección de correo electrónico válida
- • Número de teléfono para contacto
- • Preferencias o parámetros personalizados
- • Consultas y comunicaciones gestionadas por el usuario
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP y datos del dispositivo usado
- • Fecha, hora y duración de cada sesión
- • Preferencias de uso y navegación internas
- • Registros de accesos y respuestas del sistema
- • Información técnica para soporte y mejora continua
Uso y protección de los datos
Utilizamos la información para personalizar servicios, mejorar sistemas y cumplir requisitos legales o contractuales.
- • Identificación y autenticación de usuarios
- • Comunicación sobre novedades y soporte
- • Análisis de tendencias internas
- • Personalización de señales automatizadas
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Mantenimiento y gestión de la seguridad
- • Actualización de preferencias y parámetros
Nuestro compromiso: Nos aseguramos de que tus datos sean tratados de manera confidencial, gestionando accesos y almacenamiento bajo normativa mexicana.
Compartición y transferencia de datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores confiables y exclusivamente para cumplir objetivos operativos o legales.
Colaboración con terceros
Algunos servicios pueden requerir la transmisión de tus datos a proveedores tecnológicos o de seguridad que han aceptado cumplir nuestras políticas.
Cumplimiento legal y regulatorio
Podríamos divulgar datos por requerimiento de autoridades si así lo exige la legislación mexicana.
Uso de datos anonimizados
Generamos estadísticas para mejorar servicios, sin asociarlas a personas identificables.
Derechos del usuario sobre su información
Puedes acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos. Es tu derecho solicitar información o retirar consentimiento en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a tus datos almacenados
- • Pedir corrección de información inexacta
- • Solicitar eliminación de cuenta y registros
- • Recibir tus datos en formato estructurado
- • Oponerte a usos específicos de tus datos
- • Limitar el procesamiento en ciertos casos
Para ejercer estos derechos, contáctanos y te guiaremos en el proceso conforme lo dispuesto por la ley mexicana.
Seguridad y almacenamiento responsable
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger la confidencialidad e integridad de los datos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos sensibles y personales
- • Control de accesos y monitoreo constante
- • Backups regulares y almacenamiento seguro
- • Actualización continua de protocolos
Acciones organizacionales
- • Capacitación a empleados sobre privacidad
- • Proceso de auditoría interna periódica
- • Revisión de proveedores aliados
- • Definición de roles y responsabilidades claras
Retención y eliminación de datos
Guardamos datos solo por el tiempo necesario, eliminando registros cuando dejan de ser útiles o si lo solicitas.
- • Datos de acceso y usuario en la plataforma
- • Historial de configuraciones y preferencias
- • Registros de mensajes y consultas internas
- • Movimientos vinculados a señalizaciones
- • Preferencias para notificaciones y novedades
Revísanos si necesitas saber plazos exactos o procedimientos de eliminación.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos información a países que garanticen una protección equivalente, notificando previamente cada movimiento.
- • Proveedores en países con protección adecuada
- • Contrato de cláusulas modelo reconocidas
- • Transferencias mínimas y monitoreadas
- • Aviso previo a los usuarios afectados
Cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar tendencias de uso en la plataforma.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funcionamiento básico
- • Evalúan rendimiento y errores plataforma
- • Guardan ajustes y preferencias personales
- • Permiten funciones extra no esenciales
Consulta nuestra política para gestionar permisos o rechazar cookies no necesarias.
Cambios y actualizaciones de política
Podemos modificar la política en cualquier momento, notificando cambios relevantes antes de aplicarlos.
- • Aviso en la web principal
- • Correo a usuarios registrados
- • Sección de cambios destacados en plataforma
- • Actualización automatizada de fechas y términos
Te sugerimos revisar periódicamente la sección de privacidad.
Contacto y preguntas
Si tienes preguntas sobre la gestión de datos o esta política, contáctanos y te responderemos pronto.
Dravisquenera
Hospicio Coworking, Calle Hospicio 34, Guadalajara, Jalisco 44100 Mexico
Tel: +52 1 33 6854 7003
Correo: content@dravisquenera.sbs
Actualizada el 19 de diciembre 2025
Vigente desde 19 de diciembre 2025